Productividad - Educación flexible Colsubsidio

Desarrolla tus habilidades para redactar comunicaciones empresariales y comerciales claras, concisas y efectivas. Aprende a elaborar correos electrónicos, informes y propuestas aplicando técnicas de persuasión y una adecuada adaptación para impactar a tu público objetivo.

Contenido

• Principios de redacción empresarial.
• Técnicas de redacción persuasiva.
• Elaboración de reportes e informes.
• Redacción de propuestas comerciales.

Duración

40 horas 

Adquiere habilidades financieras prácticas para administrar recursos, tomar decisiones estratégicas y optimizar la gestión de negocios y emprendimientos pequeños. Utiliza herramientas digitales e IA para aumentar la rentabilidad y la sostenibilidad.

Contenido

• Fundamentos y conciencia financiera
• Presupuesto y gestión financiera para negocios
• Crédito y protección financiera para pequeños negocios
• Finanzas prácticas para negocios

Duración

40 horas 

A quién va dirigido

Toma el control de tus finanzas y asegura el éxito de tus proyectos mediante el uso de tecnología inteligente. Este curso te entrega las herramientas necesarias para aumentar tu productividad laboral y financiera, conviértelo en el motor de tu perfil profesional y accede a nuevas oportunidades de negocio.

Genera conocimientos y habilidades básicas para administrar el dinero de manera responsable, tomar decisiones financieras informadas y emplear herramientas digitales que fortalezcan la estabilidad económica personal y familiar.

Contenido

• Fundamentos y conciencia financiera
• Presupuesto y gestión del dinero
• Crédito responsable y protección financiera
• Ahorro y crecimiento financiero con herramientas digitales

Duración

40 horas 

A quién va dirigido

Organiza tu economía y construye un futuro estable para ti y tu familia. Aprende a decidir con información, eleva tu productividad laboral y financiera, una base sólida para tu perfil profesional que abre paso a nuevas oportunidades.

Este programa te entrega una comprensión sólida de los fundamentos y principios de la calidad, así como de los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC). Aprenderás sobre sus principios, requisitos y beneficios, además de cómo integrar diferentes Sistemas de Gestión (SIG), fomentando una cultura de calidad dentro de las organizaciones.

Contenido

• Fundamentos de la calidad y los sistemas de gestión.
• Principios de los SGC y las normas ISO.
• Sistemas integrados de gestión.
• Auditorías y mejora continua. 
• Optimización de procesos.

Duración

48 horas 

Este curso te ofrece conocimientos y habilidades necesarios para realizar eficientemente, actividades relacionadas con el empaque, embalaje, gestión de bodegas, centros de distribución e inventarios en el ámbito logístico. Podrás seleccionar adecuadamente los empaques y embalajes según las necesidades del producto y materiales, optimizar el espacio de almacenamiento, implementar métodos de inventario efectivos y aplicar herramientas para mejorar la gestión logística.

Contenido

• Fundamentos de empaque y embalaje.
• Gestión de bodegas, centros de distribución y almacenamiento.
• Métodos de inventario y control eficiente.
• Estrategia de inventarios y optimización.

Duración

40 horas 

Desarrolla habilidades para detectar necesidades reales, asesorar con efectividad y cerrar más ventas, potenciando la comunicación persuasiva, la fidelización y relaciones duraderas.

Contenido

• Venta consultiva, comunicación persuasiva y aplicación de IA
• Comunicación estratégica para la venta
• Manejo de objeciones y técnicas de cierre
• Seguimiento y fidelización

Duración

40 horas.

A quién va dirigido

Enfocado en personas que buscan conectar y lograr sus metas. Te ofrecemos herramientas para ser más productivo, fortalecer tu perfil y abrirte nuevas oportunidades.
 

Desarrolla habilidades para aumentar la eficiencia comercial y los resultados de ventas, mediante el uso práctico de herramientas de inteligencia artificial, enfocadas en la prospección, la atención al cliente y la gestión de interacciones comerciales.

Contenido

• IA y ventas: prompts que generan oportunidades
• Contenido comercial con IA: visual y escrito
• Automatización y campañas comerciales inteligentes
• Optimización comercial con IA y habilidades humanas
   

Duración

40 horas.

A quién va dirigido

Domina los procesos de venta y gestión de clientes utilizando tecnología de vanguardia. Este curso aumenta tu productividad laboral al optimizar cada etapa comercial, conviértelo en la herramienta clave para tu perfil profesional y accede a nuevas oportunidades.
 

Este curso te permitirá fortalecer las habilidades básicas de servicio al cliente y de comunicación asertiva, con el fin de ofrecer una atención de calidad con base en las necesidades de los clientes y de las organizaciones.

Contenido

• Unidad 1: Fundamentos teóricos de servicio al cliente.
• Unidad 2: Principios de comunicación.
• Unidad 3: Principios de atención al cliente.
• Unidad 4: Atención por medios virtuales.
• Unidad 5: Respuesta al cliente.

Duración

40 horas. Requieres una disponibilidad mínima de 2 horas al día.

Gestiona clientes como un experto. Desarrolla un relacionamiento efectivo mediante el uso estratégico de herramientas digitales, alineado con el tipo de producto o servicio que ofrece tu organización.

Contenido

• Unidad 1: Introducción al concepto y metodologías CRM.
• Unidad 2: Sistemas de CRM y su implementación.
• Unidad 3: Análisis de datos de clientes.
• Unidad 4: Gestión de la relación con los clientes y mejora continua.

Duración

40 horas. Requieres una disponibilidad mínima de 2 horas al día.
 

Fortalece tus capacidades en ventas y canales comerciales. Este curso desarrolla tus habilidades personales y técnicas de atención al cliente, para alinearte con la estrategia de mercadeo y comunicación organizacional.

Contenido

• Unidad 1: Orientación al cliente.
• Unidad 2: Contacto del cliente por medios.
• Unidad 3: Habilidades personales para el servicio y las ventas.
• Unidad 4: Técnicas de ventas.
• Unidad 5: Planeación, control y ética en las ventas.

Duración

40 horas. Requieres una disponibilidad mínima de 2 horas al día.
 

Este programa tiene como objetivo dotarte de las herramientas necesarias para aumentar tus ventas y mejorar tu desempeño comercial. De esta forma alcanzas los objetivos de la empresa y se cumplen de manera óptima las necesidades del consumidor.

Contenido

• Prospectiva del cliente.
• Gestión estratégica con el cliente.
• Habilidades personales para ser un vendedor exitoso.
• Técnicas de ventas.

Duración

40 horas.
 

Desarrolla habilidades para diseñar, optimizar e interpretar interacciones digitales centradas en las necesidades del cliente, utilizando herramientas digitales e IA para tomar decisiones comerciales efectivas y mejorar la experiencia del usuario en distintos contextos

Contenido

• Fundamentos de Inteligencia Comercial Digital.
• Diseño de Experiencias Comerciales Digitales.
• Automatización Básica  y Campañas Comerciales Inteligentes.
• Comunicación Efectiva e Inteligencia Emocional Aplicada

Duración

40 horas.

A quién va dirigido

Ideal para quienes desean aprender a crear soluciones digitales innovadoras y centradas en las personas utilizando tecnología de punta. Este curso te permitirá potenciar tu productividad laboral al dominar herramientas de IA para optimizar la experiencia del usuario.